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许昌市消协发布假期消费警示: 注重安全是关键
【信息来源:【信息时间:2018-07-09  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

暑假已经来临,消费者又迎来出游小高峰,针对假期出游,许昌市消费者协会提醒广大消费者:选择旅行社看资质,签订合同要认真,外出注重消费安全、旅行安全是关键。

要选择正规旅行社。消费者参团旅游时,一定要选择正规有资质的旅行社报名,须证照齐全,《营业执照》《旅行社业务经营许可证》要在经营场所醒目位置悬挂,参加出境旅游的还应确认旅行社是否具有出境游资质。

要认真签订书面旅游合同。报名时一定要与旅行社签订书面旅游合同,在合同中应明确约定旅游行程,包括乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、娱乐标准、购物次数、旅游保险;双方的权利、义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。

要理性选择旅行产品。旅游者选择旅行社产品和线路时,一定要选择质价相符的产品,不要一味贪图便宜而选择“低价团”或者“免费团”,防止陷入“低价”消费陷阱。一些旅游公司往往采取在广告中打出各种优惠条件,以低价来吸引消费者,而这里边可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”,服务质量降低,住宿、就餐标准不达标等问题,谨防上当受骗权益受损。

要注意旅游安全。在旅游活动中一定要注意安全,不论是选择参团旅游还是自驾游,外出旅游要提前关注旅游目的地的旅游、天气、交通信息,根据自己的身体状况选择适合自身的旅游项目,特别要注意保证人身、财物、交通、住宿的安全,防止疲劳驾驶,提高自我安全防范意识。

要保存消费凭证。旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证是消费者维权的必要证据,消费者应妥善保管好,尤其对旅行社途中擅自更改项目所产生的费用,更要索取发票,发生纠纷时以便为投诉举报提供依据。

要做文明游客。外出旅游一定要遵守文明旅游的相关规定,尊重旅游目的地、国家或地区的文化传统、宗教信仰和风俗习惯等,自觉践行文明旅游,做文明游客,塑造良好旅游形象。出境旅游更要注意自身举止文明,维护良好的国民形象。

最后提醒消费者,一旦遇到消费纠纷权益受到损害,首先要保存好相关证据,与经营者协商解决。如无法达成解决协议时,应及时拨打当地旅游和市场监管部门投诉电话,也可向其他有关部门反映或者向消费者协会投诉。

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