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市市场监督管理局打造一流投资兴业软环境
【信息来源:【信息时间:2019-11-27  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

“现在企业办理证照真是太方便了,这里设立了企业开办服务专区,可以一窗受理、并行办理,工商执照、税务发票等一天内就可以办结,既便捷又高效!”11月21日,在许昌市民之家企业开办窗口,当天就领到营业执照的王建伟这样感叹道。

为了解决群众反映强烈的问题,市市场监督管理局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,围绕吃拿卡要和办事效率低下问题进行专项整治,切实解决以权谋私、吃拿卡要、效率低下、损害群众利益等影响市场监督管理工作健康发展的突出问题,达到以整治提高行政审批社会公信度、以整治提高政务服务水平、以整治提升人民群众满意度和获得感的目的。

本次专项整治行动主要引导行政审批和政务服务工作人员对照《许昌市开展行政审批和政务服务中吃拿卡要及办事效率低下问题专项整治实施方案》文件精神,结合我市市场监督管理工作实际,确定了7项整治内容。通过征求意见、自查自纠,市市场监督管理局对梳理查找出的问题,建立台账,明确措施、时限和责任人,对能够立行立改的事项马上整改,建立健全长效工作机制,规范常态化管理,避免不良现象反弹。

“秉承‘使命引领服务’这一理念,我们通过展开自查自纠和整改落实等规定动作和创新载体、强化作风建设等自选动作,不断推进主题教育向纵深发展。尤其在整改方面,我们聚焦企业和群众反映突出的问题,推行政务服务‘加减法’,不断提高服务水平,得到了大家的肯定和认可。”市市场监督管理局党组成员、副局长王永祥强调。

市市场监管局推行微信材料预审,通过“窗口小助手”微信号进行“一对一”材料预审,实现企业办事一次办妥;站位群众视角,把审核和咨询业务进行合理分离,设置咨询导办区、全程电子化帮办区、自助化业务办理区,配备专职帮办人员和专用设备,为企业提供咨询指导和免费邮寄服务;积极推动政银合作,对相关银行网点工作人员开展轮训,帮助其掌握办照技能,推广银行网点办照;取消名称核准,推行企业名称自主申报;实行企业住所申报承诺制,企业设立不用再提供房产证、租赁合同等材料,实行“审核合一、一人通办”,由原来的多人多环节签字,改为窗口一人办理,并将营业执照办理时限由法定的15个工作日压缩为材料齐全当场办理,进一步提升了我市市场监管部门政务服务登记审批效率。

“此外,为了更好地加强队伍管理、优化服务,对有令不行、有禁不止的个人,凡经查实的将严肃处理,年底考核实行一票否决。”王永祥指出,为了将专项整治落到实处,该局制订了详细的整改方案,并在市市场监督管理局门户网站向社会公示整治项目,通告工作进展、公布整治成果。不仅如此,市市场监督管理局还组建了督查组,通过采取明察暗访、重点抽查、举报实查等形式,加大查处力度,对专项整治开展不积极、问题没有从根本上得到解决的单位和个人,实行责任倒查,并严肃追责。

“优化营商环境只有更好、没有最好。只有通过一系列具体措施的落实,真正刀刃向内,解决问题,才能真正让企业和群众感受到市市场监督管理局作风的变化、形象的变化、成效的变化,才能创造一流营商环境,助推我市经济社会高质量发展。”市市场监督管理局相关负责人强调。


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